问题初步识别
当新办理的中国移动SIM卡出现无服务状态时，建议首先完成以下基础检查：
- 确认手机是否支持中国移动网络频段
- 检查SIM卡槽是否存在接触不良
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
信号异常处理
若显示信号弱或频繁断线，请按步骤排查：
- 进入手机设置检查网络模式是否为自动
- 手动选择中国移动网络运营商
- 重启设备并等待网络注册
SIM卡故障排查
针对SIM卡物理故障的处理建议：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E01 | 芯片接触不良 |
| E02 | 卡片未激活 |
联系官方客服
自助排查无效时可通过以下渠道求助：
- 拨打10086转人工服务
- 使用中国移动APP在线客服
- 前往营业厅进行设备检测
常见问题解答
新卡激活后需注意：
- 首次使用需等待10-30分钟网络注册
- 异地使用需开通漫游服务
- 5G套餐需在支持5G的设备生效
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