检查设备标签
多数360随身WiFi设备底部贴有出厂标签，包含：
- 默认WiFi名称（SSID）
- 初始连接密码
- 设备序列号
使用360安全工具
通过360安全卫士内置工具找回：
- 打开360安全卫士主程序
- 进入「功能大全」选择「网络优化」
- 使用「WiFi管理」查看保存的密码
官网账号找回
若绑定过360账号：
- 访问360账号安全中心
- 选择「忘记密码」选项
- 通过绑定手机或邮箱验证
重置设备设置
物理重置设备方法：
- 长按设备重置按钮5秒
- 等待指示灯闪烁重启
- 重新配置网络参数
联系官方客服
携带以下信息联系技术支持：
- 设备购买凭证
- 设备物理MAC地址
- 账户注册手机号
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