官网首页查询
登录佛山电信官方网站,在首页顶部导航栏找到“服务支持”板块,按以下步骤操作:
- 点击”宽带服务”子菜单
- 选择”联系方式”选项
- 在地区列表中选择”佛山市”
在线客服咨询
官网右下角的在线客服窗口提供实时咨询服务:
- 工作时段:8:30-22:00
- 输入”宽带电话”获取信息
- 可要求发送短信至手机
拨打客服热线
通过电信统一服务热线快速查询:
直接拨打10000客服电话,根据语音提示:
- 按”3″选择宽带业务
- 按”1″查询本地服务
- 转人工服务获取详细信息
线下营业厅查询
佛山各区设有实体营业网点,可通过以下方式获取地址:
- 官网”网点查询”功能
- 微信公众号定位服务
- 地图软件搜索”佛山电信营业厅”
注意事项
查询时需注意:
- 确认访问的是官网(https://fs.189.cn)
- 准备好宽带账号信息
- 注意服务时间避免空等
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