检查SIM卡状态与插拔问题
全网通手机无法拨打电话时，首先应确认SIM卡是否正常：
- 检查SIM卡是否损坏或氧化，用酒精棉片清洁金属触点
- 重新插拔SIM卡，确保卡槽接触良好
- 尝试将SIM卡插入其他手机测试功能
确认网络信号与运营商设置
网络连接异常可能导致通话失败：
- 查看手机信号栏是否显示运营商名称
- 进入「设置」-「运营商」关闭自动选择，手动指定运营商
- 核对APN设置是否符合运营商要求
检查手机飞行模式与通话限制
误触功能开关可能阻断通话：
- 关闭飞行模式（从控制中心或设置中确认）
- 检查是否开启呼叫转移或来电防火墙功能
- 联系运营商确认号码是否被限制服务
更新系统与重置网络设置
系统故障可能导致通信模块异常：
- 前往「设置」-「系统更新」安装最新版本
- 备份数据后执行「网络设置重置」操作
- 重启手机测试通话功能是否恢复
排查硬件故障或运营商问题
若软件操作无效需考虑其他因素：
| 故障类型 | 验证方法 |
|---|---|
| 天线模块损坏 | 使用Wi-Fi通话测试 |
| 运营商基站维护 | 询问周围用户是否同样无法通话 |
通过从软件到硬件的逐步排查，80%以上的通话故障可通过重启、重置网络或更新系统解决。若问题持续存在，建议携带设备至官方维修点检测，或联系运营商确认服务状态。
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