一、检查网络设备状态
建议优先排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器，间隔5分钟后再通电
- 检查网线是否采用超五类及以上规格
- 测试直连光猫的网速，排除路由器性能瓶颈
二、优化路由器设置
通过后台管理系统进行配置优化：
- 将无线信道改为1/6/11等非重叠信道
- 关闭不使用的设备连接
- 启用QoS带宽分配功能
三、排查线路干扰源
常见干扰因素包括：
- 微波炉等大功率电器
- 未屏蔽的强电线缆
- 金属材质的装饰物
四、升级宽带套餐
登录广电网络营业厅或致电96123：
- 查询当前套餐带宽上限
- 对比在售的千兆套餐资费
- 申请免费体验提速服务
五、联系运营商检修
当自主排查无效时，应：
- 记录具体时间段的速度波动
- 使用官方测速平台生成报告
- 预约工程师上门检测光信号强度
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