办理条件
佛山电信宽带用户申请异地销户需满足以下条件：
- 宽带合约期已满且无欠费
- 设备（光猫、机顶盒等）需保持完好
- 需本人办理或提供授权委托书
所需材料
办理异地销户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或用户编号
- 设备归还清单（电子版或纸质）
- 委托书（非本人办理时需提供）
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 提交电子委托书（如需要）
线下代理方式
无法线上办理时，可通过以下方式处理：
- 联系佛山当地营业厅获取委托申请表
- 将设备邮寄至指定回收点
- 代办人持双方证件办理销户
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 禅城区 | XX路电信大厦3楼 |
| 南海区 | XX街道营业厅设备科 |
注意事项
- 销户后剩余费用将在30个工作日内退还
- 设备损坏需支付赔偿金
- 跨省销户需额外提供居住证明
通过线上渠道或委托代办均可完成异地销户，建议优先使用电信官方APP办理。办理前请确认费用结算和设备状态，保留好业务回执以备查询。
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