客服联系方式
广州广电电销卡官方客服电话：400-830-1111。该电话为24小时服务热线，支持业务咨询、套餐变更、故障申报等服务。
工作时间说明
人工客服服务时段为每日8:00-22:00，其他时间可通过以下方式处理：
- 智能语音系统全天候应答
- 官网留言次日回复
- 紧急故障拨打1110转接技术值班
常见问题分类
- 套餐资费查询
- 话费充值异常
- 信号覆盖问题
- 电销卡批量办理
线上服务渠道
推荐优先使用微信公众号”广州广电电销服务”，功能包括：
- 在线客服即时沟通
- 电子发票下载
- 套餐自助变更
线下营业网点
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 天河区 | 珠江新城华强路88号 |
| 越秀区 | 中山五路213号大厦 |
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