一、在线申请准备材料
办理全网通号码更换需准备有效身份证件原件照片、原手机号服务密码及近期通话记录。建议提前下载运营商官方APP并完成账号注册。
- 身份证正反面扫描件
- 手持身份证照片
- 原号码最近三个月缴费凭证
二、官网申请操作流程
通过运营商官方网站办理的具体步骤：
- 登录个人中心选择”号码更换”服务
- 上传身份验证材料
- 选择新号码并验证可用性
- 签署电子协议
三、套餐选择指南
更换号码时可同步变更套餐，建议根据以下维度选择：
- 月均通话时长需求
- 移动数据使用量
- 国际漫游需求
- 家庭共享需求
四、实名认证要求
根据工信部规定，号码更换需完成双重认证：
- 通过人脸识别系统验证
- 接收并输入短信验证码
- 签署防诈骗承诺书
五、换号后注意事项
新号码激活后需注意：
- 及时通知重要联系人
- 解绑原号码注册的互联网服务
- 保留原号码至少15个工作日
通过在线渠道更换移动号码可有效节省时间成本，建议提前了解套餐细则并做好数据备份。整个流程通常在3个工作日内完成，期间需保持通讯畅通以便接收审核通知。
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