故障现状与影响范围
自本周初以来，全网通多地用户报告出现网络中断问题，受影响区域集中在东部沿海城市及部分中西部省会。据监测数据显示：
| 地区 | 影响用户数 |
|---|---|
| 华东 | 120万+ |
| 华南 | 80万+ |
| 华中 | 45万+ |
技术团队排查进展
运营商联合设备厂商已启动三级应急响应，当前确认故障源包括：
- 主干光缆区域性老化
- 核心路由器软件版本冲突
- DNS解析服务器超载
核心设备修复难点
主要技术挑战集中在硬件替换与数据迁移：
- 备件库存需跨省调配
- 关键设备需原厂授权调试
- 业务数据完整性验证耗时
用户临时解决方案
建议受影响用户尝试以下应急措施：
- 手动切换至备用APN接入点
- 使用4G/5G网络分流数据
- 优先选择有线宽带连接
预计完全恢复时间
根据运营商最新通告：
- 区域级服务将于48小时内逐步恢复
- 全国主干网预计72小时完成修复
- 全功能服务需等待下周安全审计
全网通线路故障的彻底解决需依赖硬件迭代与系统优化双重推进，建议用户关注官方状态页获取实时更新，同时做好网络冗余备份方案。
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