一、官方客服热线查询
佛山电信用户可直接拨打全国统一客服电话:
- 固定电话拨打:10000
- 手机用户拨打:10001
接通后根据语音提示选择”宽带业务”,按”3″号键转人工服务查询当地报装专线。
二、营业厅现场咨询
佛山各区营业厅提供业务咨询服务,主要服务网点包括:
- 禅城区季华五路营业厅
- 南海区桂城天安中心营业厅
- 顺德区大良东乐路营业厅
三、官方网站查询渠道
- 访问中国电信广东公司官网(www.gd.189.cn)
- 选择”佛山”地区
- 点击”宽带专区”服务模块
- 查找”在线客服”入口获取最新联系方式
四、手机客户端查询
通过”中国电信”APP查询的具体步骤:
- 打开APP选择”服务”标签页
- 进入”宽带业务办理”界面
- 点击”预约安装”获取专属客服
五、注意事项提醒
办理宽带报装时需注意:
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 准备好身份证原件及复印件
- 保留业务受理单备查
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