服务热线联系方式
内黄县联通宽带用户可拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择宽带业务相关服务。人工服务时间为每日8:00-22:00，紧急故障可拨打24小时宽带专线0392-7721888。
- 常规咨询：10010（按1号键转宽带业务）
- 故障报修：10010（按5号键紧急报修）
- 企业客户专线：400-610-0000
在线咨询渠道
通过以下数字平台可进行实时咨询：
- 联通手机营业厅APP「在线客服」入口
- 微信公众号「中国联通河南客服」留言咨询
- 官方网站（www.10010.com）在线聊天窗口
营业厅现场办理
内黄县城区设3个主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 人民路营业厅 | 人民路36号 | 8:30-18:30 |
| 朝阳路旗舰店 | 朝阳大道189号 | 8:00-19:00 |
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 宽带续费优惠方案查询
- 光纤覆盖区域确认
- 网速检测与优化建议
通过多渠道服务体系，内黄县联通宽带用户可选择电话、线上或线下方式获取专业支持。建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助服务查询，复杂问题可预约工程师上门处理。
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