一、套餐取消须知
在办理保号套餐取消前，请确认您的账户满足以下条件：
- 当前套餐处于有效服务期
- 无未支付的账单欠费
- 已解除第三方平台绑定
二、线上申请流程
通过微信公众号办理退订的详细步骤：
- 进入公众号底部”我的服务”菜单
- 选择”套餐管理”中的”业务变更”
- 点击”退订服务”并获取短信验证码
- 勾选需要取消的保号套餐协议
- 提交退订申请并等待系统确认
三、线下营业厅办理
若线上操作失败，需携带以下材料至营业厅：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 在有效期内 |
| 服务协议编号 | 纸质或电子版 |
四、注意事项说明
取消套餐后可能影响的功能包括：
- 公众号认证标识失效
- 历史消息保存期限缩短
- 客服响应优先级降低
五、常见问题解答
Q：退订后能否恢复原有套餐？
A：需重新申请并通过资质审核，恢复周期约3-5个工作日。
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