准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户合同（如有）
- 校园一卡通/学生证
- 光猫设备及配件
线上取消步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 进入「我的账户」-「宽带业务」
- 选择「业务退订」选项
- 填写退订申请表并提交
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带所需材料至指定网点：
- 校园内移动服务点
- 市级旗舰营业厅
- 合约指定合作网点
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 确认所有费用已结清
- 保留业务回执单至少3个月
常见问题
Q：如何查询违约金金额？
A：拨打10086按3号键转人工服务查询
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备原价赔偿后方可办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/141665.html
