常见诈骗手段
近期频发的冒充联通宽带诈骗主要呈现以下特征：
- 假冒客服致电声称宽带即将断网
- 伪造电子工单要求扫码支付维护费
- 发送含钓鱼链接的套餐续费短信
识别真伪方法
通过以下特征可辨别诈骗行为：
- 官方客服不会要求微信转账或扫描私人收款码
- 正规业务短信必包含10010官方短号
- 宽带故障报修需通过官方APP确认
官方验证渠道
建议通过以下途径核实信息：
- 联通手机营业厅APP「服务」板块查询
- 拨打全国统一客服热线10010
- 前往营业厅获取纸质缴费凭证
防范建议措施
提高警惕应注意：
- 不点击短信中的陌生短链接
- 不透露宽带账号密码信息
- 安装国家反诈中心APP拦截诈骗
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