账户验证失败
实名认证信息不匹配是主要问题，需确保：
- 身份证号码与运营商登记信息一致
- 手机号归属地与领取区域匹配
- 人脸识别通过率不低于95%
区域限制问题
电信流量卡存在服务覆盖限制：
- 西藏/新疆等边远地区暂未开通
- 校园专属卡需定位验证
- 国际漫游用户无法申领
系统库存不足
每日配额有限导致申领失败，建议：
- 避开上午10点高峰期
- 关注官方库存公告
- 使用预约功能排队
设备兼容性限制
仅支持特定型号设备激活：
| 设备类型 | 系统要求 |
|---|---|
| 华为P40系列 | EMUI 10+ |
| Mate 30系列 | HarmonyOS 2.0+ |
操作流程错误
常见错误操作包括：
- 未完成套餐选择直接提交
- 跨运营商APP操作
- 重复点击造成系统锁止
通过系统日志分析和用户反馈统计，主要问题集中在身份核验、区域策略、设备适配三个维度。建议用户保持网络畅通，仔细核对个人信息，并关注官方服务状态公告。
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