一、客服电话查询方式
兰州长城宽带用户可通过以下途径查询官方客服电话：
- 登录官网「联系我们」页面查找
- 查看宽带安装合同书底部信息
- 通过营业厅公示栏获取最新号码
- 拨打市话转接号0931-xxxxxxx
二、官方服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 每日8:30-22:00 |
| 紧急报修 | 24小时受理 |
三、其他联系方式
- 微信公众号：兰州长城宽带服务
- 支付宝生活号：@长城宽带兰州
- 官方网站在线客服系统
四、注意事项
建议用户保存纸质合同中的服务热线，注意防范非官方渠道发布的虚假电话号码。节假日服务时间可能调整，建议提前关注官方公告。
通过多种官方渠道可快速获取兰州长城宽带的有效联系方式，建议优先使用官网公示信息。服务时段覆盖全天候网络保障需求，紧急情况可直接拨打24小时维修专线。
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