一、准备材料清单
更换实名认证需提前准备以下材料：
- 原实名认证人身份证正反面照片
- 新实名认证人手持身份证照片
- 设备ICCID码（20位数字，可在设备背面查找）
- 购买凭证或设备包装盒照片
二、解绑原有认证
按步骤解除原绑定关系：
- 登录设备管理后台（通常为192.168.100.1）
- 在「账户设置」中选择「解绑设备」
- 联系商家客服提交解绑申请
- 等待运营商短信确认解绑完成
三、提交新认证申请
通过官方渠道完成认证：
- 访问运营商物联网认证平台
- 上传新认证人身份证信息
- 输入设备ICCID码验证
- 完成人脸核验步骤
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 200 | 认证成功 |
| 403 | 信息不匹配 |
四、注意事项
操作过程中需特别注意：
- 解绑后72小时内无法重新认证
- 同一身份证最多绑定3台设备
- 非官方渠道设备可能无法认证
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