申请流程概览
申请兴业虚拟卡后，系统将自动生成虚拟卡号用于线上消费。若需实体卡，需在申请时勾选”同步申请实体卡”选项。
- 完成线上身份验证
- 选择实体卡寄送地址
- 确认卡片定制信息
审核与制卡时间
申请提交后，银行将在1-3个工作日内完成审核。制卡中心收到制卡指令后，通常需要1-2个工作日完成实体卡制作。
实体卡寄送周期
制卡完成后，寄送时效根据地区有所不同：
- 一线城市：3-5个工作日
- 二三线城市：5-7个工作日</
- 偏远地区：7-10个工作日
物流信息查询方式
持卡人可通过以下渠道获取物流信息：
- 官方APP「我的申请」页面
- 客服热线95561按3转人工
- 短信通知（含快递单号）
常见问题解答
用户关注的核心问题包括：
- 申请后能否加急处理？
- 收件地址修改流程
- 未收到卡片的处理方案
从申请到收卡整体周期约7-15个工作日，建议提前申请并保持电话畅通。如超时未收到，请及时联系客服查询物流状态。
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