通过官方APP查询
下载安装「天翼生活」官方应用，按以下步骤操作：
- 登录已绑定设备的电信账号
- 进入「我的设备」页面
- 选择对应WiFi设备查看详情
通过短信查询
发送指定指令到服务号码：
- 编辑短信内容为「LLCX」
- 发送至10001
- 等待系统自动回复流量详情
通过网页查询
访问电信网上营业厅操作流程：
- 访问www.189.cn官网
- 进入「个人中心」页面
- 选择「智能设备」分类查询
通过客服查询
拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择「设备服务」
- 提供设备IMEI码验证身份
- 人工客服告知剩余流量
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 查询延迟问题：建议重启设备后重试
- 设备未绑定：通过APP完成设备注册
- 跨省使用：流量套餐全国通用
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