PUK码的作用与锁定原因
PUK码（PIN Unlock Key）是用于解锁被锁定的SIM卡的安全码。当随身WiFi的PIN码连续输入错误超过设定次数（通常为3次）时，设备会被锁定，此时必须通过PUK码才能恢复使用。该码由运营商提供，一般包含8位数字，具有唯一性。
查询前的信息准备
在查询随身WiFi的PUK码前，需准备以下信息：
- SIM卡号（通常印在卡套或设备包装盒上）
- 绑定的手机号码或服务密码
- 设备出厂名称（可通过机身标签或管理后台IP地址查看）
随身WiFi的PUK码查询方法
根据运营商和设备类型不同，查询方式分为以下三类：
- 运营商渠道
- 登录运营商官网，在个人账户管理页面查询
- 通过运营商APP（如中国移动支X宝小程序、中国联通APP）自助查询
- 客服电话查询
- 拨打运营商客服热线（如10086、10010）验证身份后获取
- 设备包装信息
- 部分随身WiFi的PUK码直接标注在原始包装盒或随附卡片上
注意事项与解锁步骤
成功获取PUK码后，按以下流程解锁：
- 重启设备，在弹出界面输入PUK码
- 设置新PIN码（建议使用6-8位易记数字）
- 确认新密码后完成解锁
重要提示：PUK码连续输错10次将导致SIM卡永久锁定，需更换新卡。
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