诈骗现象背景
近期多地出现冒充长城宽带工作人员的诈骗行为，不法分子以低价套餐、网络升级等名义诱导用户转账或泄露个人信息，已造成部分用户财产损失。
辨别官方人员方法
正规长城宽带工作人员均需遵守以下规范：
- 穿着印有公司logo的工装并佩戴工牌
- 主动出示包含姓名、工号的电子凭证
- 不会要求用户通过个人账户转账
官方验证渠道
可通过以下方式核实身份真伪：
- 拨打官方客服热线95079查询工号
- 登录长城宽带官网验证服务单号
- 通过官方APP扫描工作人员二维码
常见诈骗套路
需警惕以下诈骗话术：
- “内部优惠名额仅限今日”
- “需先支付押金才能安装”
- “系统故障要求提供验证码”
应对措施
遭遇可疑情况时请立即：
- 终止交易并保留证据
- 联系当地公安机关报案
- 通过官方渠道投诉举报
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