准备所需材料
开始注销前请准备好以下材料：
- 已实名认证的身份证原件照片
- 设备IMEI码（机身背面15位数字）
- 最近3个月充值记录截图
登录管理平台
按以下步骤访问官方平台：
- 打开浏览器访问www.singtech.com
- 点击右上角”用户中心”图标
- 输入注册手机号及验证码登录
查找实名信息
在账户管理页面找到实名认证模块，系统会显示当前绑定状态。若设备处于欠费停机状态，需先完成费用补缴才能操作。
提交注销申请
点击”解除实名”按钮后：
| 字段 | 填写要求 |
|---|---|
| 注销原因 | 选择预设选项或手动输入 |
| 手持证件照 | 上传符合规范的验证照片 |
确认注销结果
申请提交后：
- 1个工作日内收到短信通知
- 成功注销后账户显示”未认证”状态
- 实体设备需在30天内重新激活使用
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