一、设备端注销流程
通过娱乐猫官方APP或设备管理页面操作：
- 打开娱乐猫APP，登录账号后点击右上角设置图标
- 进入“账号管理”选择“注销实名认证”
- 阅读须知并完成人脸验证后确认注销
二、联系商家处理
若无法通过软件操作，需提供设备序列号给购买渠道：
- 通过电商平台联系店铺客服提交注销申请
- 仅需提供设备号，无需身份证等敏感信息
- 处理周期一般为3-7个工作日
三、运营商渠道解绑
根据SIM卡所属运营商选择解绑方式：
| 运营商 | 解绑方式 |
|---|---|
| 中国联通 | 微信搜索“联通物联网实名认证”小程序解绑 |
| 中国移动 | 通过购买店铺申请运营商批量注销 |
| 中国电信 | 拨打10000号转人工服务处理 |
四、设备数据清理
建议在注销前执行以下操作：
- 恢复出厂设置清除连接记录
- 删除APP中保存的登录信息
- 移除绑定的支付账户
五、注意事项
需特别注意以下风险防范措施：
- 拒绝第三方声称的“自动注销”服务
- 确认注销后保留操作凭证至少3个月
- 解绑后重新插卡会提示需要重新实名认证
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