一、准备工作
在开始注销前，需要准备以下信息：
- 设备序列号（ICCID）或设备编码
- 购买凭证或商家信息
- 实名认证时的身份证信息
ICCID一般位于设备背面或管理后台，若无法找到可联系商家获取。
二、运营商注销步骤
电信用户
- 通过在线客服提交ICCID和解绑请求
- 等待运营商处理（通常当天完成）
联通用户
- 微信搜索”联通物联网卡实名认证系统”小程序
- 登录后找到对应ICCID点击”解绑”
移动用户
- 联系购买商家提交设备编码
- 等待商家向运营商申请注销
三、自动注销条件
符合以下条件可能触发自动注销：
- 设备停止使用超过6个月
- 设备退回商家仓库（72小时内完成）
四、注意事项
操作时需注意：
- 仅需提供设备号，无需其他证件信息
- 恢复出厂设置不会注销实名认证
- 建议在注销前清除设备数据
建议优先通过购买商家申请注销，三大运营商处理流程存在差异。自动注销需满足特定条件，人工注销时效更快且更可靠。完成注销后建议二次确认系统状态。
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