本文详细介绍中国移动用户申请免费宽带业务的完整流程与注意事项
申请资格条件
申请免费宽带需满足以下基本条件：
- 中国移动在网时长≥6个月
- 月消费套餐≥58元
- 所在小区具备宽带覆盖能力
- 无欠费及违约记录
办理渠道选择
用户可通过以下方式办理业务：
- 中国移动手机APP在线申请
- 拨打10086人工服务办理
- 前往线下营业厅办理
线上申请步骤
手机APP办理流程：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择”免费宽带”活动入口
- 完成实名认证与地址验证
- 提交安装预约申请
线下办理材料
营业厅办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 当前使用手机号码
- 居住地址证明材料
业务生效时间
成功提交申请后：
- 系统将在24小时内审核资质
- 安装人员48小时内联系确认
- 实际安装需根据区域排期
中国移动免费宽带业务为符合条件的用户提供了便捷的申请通道，建议优先使用官方APP完成全流程办理。办理前请确认套餐符合要求并提前准备相关材料，安装过程中注意核对工作人员身份信息，保障业务办理安全。
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