客服热线介绍
凉露官方客服热线400-xxx-xxxx是消费者获取产品服务的主要通道，提供7×12小时智能语音应答与人工服务双模式支持。该号码已在官网、产品包装及授权销售渠道公示。
电话拨打指南
正确拨打方式请遵循以下步骤：
- 确认使用中国大陆运营商号码
- 完整输入400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型
- 等待人工客服接听（高峰期约需3分钟）
服务时段说明
人工服务时间安排如下：
- 工作日：08:30-20:30
- 节假日：09:00-18:00
- 春节假期：服务时间另行公告
常见问题解答
高频咨询问题包含：
- 产品防伪验证流程
- 经销商授权查询
- 批量采购专线
- 售后服务政策
其他联系方式
补充联系渠道包括：
| 渠道 | 信息 |
|---|---|
| 企业微信 | @lianglu-service |
| 电子邮箱 | service@lianglu.com |
通过400热线与多渠道服务体系的配合，凉露已构建完整的客户服务网络。建议用户优先使用官方认证渠道获取服务，注意保存通话记录以备查证。
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