问题根源分析
家庭网络频繁断连可能由信号干扰、设备过热或硬件老化引起。建议使用凌云路由器的诊断工具检查实时网络负载，通过后台日志分析断连发生时的具体错误代码。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR-651 | 光信号衰减 |
| WARN-403 | 信道拥堵 |
信号覆盖优化
采用双频合一技术智能分配2.4GHz/5GHz频段，建议部署方案：
- 中央位置放置路由器
- 避免金属物遮挡
- 定期调整无线信道
光猫设置检查
通过192.168.1.1进入管理界面，按步骤验证：
- 检查光功率数值（-8~-25dBm为正常）
- 关闭QoS限速功能
- 启用智能重连协议
固件升级指南
登录官网下载最新固件，通过本地升级功能完成更新。注意升级过程中需保持设备通电，建议更新后恢复出厂设置并重新配置。
专业支持获取
当自主排查无效时，可通过设备SN码查询保修状态。凌云技术支持热线提供远程日志分析服务，必要时可申请光模块更换。
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