客服热线介绍
凯迪仕智能锁全国统一客服热线400-xxx-xxxx提供7×12小时专业服务，覆盖产品咨询、故障报修、安装预约等全流程支持。建议用户拨打时准备好产品型号与购买凭证以便快速核实信息。
安装问题解答
安装服务流程分为三个阶段：
- 拨打400热线预约安装时段
- 技术人员上门前确认门体参数
- 安装完成后进行功能测试教学
常见问题汇总
- Q: 安装需要自行准备工具吗？
A: 技术人员会携带全套专业工具包
- Q: 旧锁拆除是否收费？
A: 购买全包服务套餐可免费拆除
服务时间说明
标准服务时段为每日8:00-20:00，节假日提供紧急故障处理通道。建议非紧急问题优先通过官方微信公众号提交服务单。
联系客服方式
- 服务热线：400-xxx-xxxx
- 微信支持：Kaadas-Support
- 官网在线客服
服务优势解析
凯迪仕提供三项核心保障：
- 持证上岗的专业技术团队
- 首次安装成功率98.7%
- 180天服务质保期
通过完善的400热线体系与标准化安装服务流程，凯迪仕为智能锁用户提供从购买到售后全生命周期的专业支持，持续提升智能家居使用体验。
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