退款资格要求
申请退款前需确认设备符合以下条件：
- 购买时间未超过30天
- 设备外观无人为损坏
- 包装盒及配件齐全
- 未开通长期套餐服务
申请材料准备
请提前准备好以下材料：
- 原始购买凭证（电子发票/纸质收据）
- 设备序列号照片
- 身份证正反面扫描件
- 银行卡账户信息
线上申请步骤
登录依鸣科技官方网站完成以下流程：
- 进入「客户服务」-「退款申请」页面
- 填写设备信息及退款原因
- 上传相关证明材料
- 提交审核等待反馈
设备寄回说明
审核通过后需在5个工作日内寄回设备：
- 使用防震包装妥善保护设备
- 附上退货单号及订单信息
- 建议选择物流保价服务
- 顺丰速运
- 京东物流
- 中国邮政EMS
进度查询方式
可通过以下渠道查询退款进度：
- 官网个人中心查询状态
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx
- 关注微信公众号实时通知
整个退款流程通常需要10-15个工作日完成，建议保留所有寄件凭证直至退款到账。若遇到特殊问题，可通过官方客服渠道获取专人协助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1423579.html
