确认流量充值状态
充值后首先登录运营商官网或APP，查看账户流量余额是否更新。若显示未到账，建议等待5-10分钟并刷新页面。注意核对充值卡号或订单号是否输入正确。
重启随身WiFi设备
完成以下操作确保设备生效：
- 长按电源键关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察设备指示灯状态（绿灯常亮表示正常）
检查网络信号强度
通过设备显示屏或手机连接界面查看信号格数。若信号弱：
- 移动至开阔区域
- 避开金属遮挡物
- 检查SIM卡是否插紧
验证设备连接设置
在已连接设备上执行网络诊断：
- 尝试访问不同网页
- 运行网络速度测试工具
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
联系客服排查问题
若上述步骤无效，准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI码
- 充值时间凭证
- 当前网络状态截图
结论：通过系统化检查流程，可快速定位随身WiFi充值后的使用问题。建议按步骤验证设备状态、网络连接和系统设置，必要时及时寻求专业技术支持。
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