服务概述
创维400电话客服热线为消费者提供产品咨询、故障申报、维修预约等全方位服务。专业团队全年无休，覆盖以下服务范围：
- 电视机产品技术支持
- 家电维修进度查询
- 配件订购服务
- 延保方案咨询
联系方式
官方服务通道：
| 渠道 | 号码/地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 400-xxx-xxxx | 8:00-22:00 |
| 紧急服务 | 400-xxx-xxxx | 24小时 |
服务流程
- 致电400热线描述问题
- 获取服务工单编号
- 预约工程师上门时间
- 服务完成确认满意度
常见问题
- 保修期内是否收费？
- 跨区域如何安排维修？
- 配件更换周期说明
注意事项
请提前准备产品序列号及购机凭证，远程诊断时保持设备通电，工程师上门服务需查验保修卡原件。
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