联系客服方式
若需联系华科宝随身WiFi客服，可通过以下途径：
- 拨打官方客服热线：400-XXX-XXXX（工作日9:00-18:00）
- 通过官网“在线咨询”入口发起实时对话
- 发送邮件至support@hkbb.com，24小时内回复
常见问题解答
设备无法联网
请按以下步骤排查：
- 检查设备电源指示灯是否正常
- 确认SIM卡已正确插入且余额充足
- 尝试重启设备或恢复出厂设置
网速异常缓慢
可能原因包括：
- 当前区域信号覆盖较弱
- 同时连接设备过多
- 套餐流量已用尽
注意事项
使用服务时请注意：
- 设备勿长时间暴露于高温环境
- 定期通过官方渠道更新固件
- 保存好购买凭证以享受保修服务
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