频率控制设置
设置合理的呼叫间隔时间：
- 单日总呼叫量不超过运营商限制
- 单小时呼叫间隔不低于30秒
- 设置随机拨号间隔参数
号码质量筛选
建立有效号码数据库：
- 接入运营商黑名单校验系统
- 设置自动过滤高频异常号码
- 定期更新号码有效性数据库
通话时间规划
合理分配拨打时间段：
| 时段 | 建议频率 |
|---|---|
| 9:00-12:00 | 中高频 |
| 14:00-17:00 | 中低频 |
| 其他时段 | 禁止拨打 |
白名单设置
建立客户分级管理系统：
- 设置VIP客户专属通道
- 标记重点客户重复联系规则
- 建立投诉用户隔离机制
录音功能应用
通过录音功能实现合规管理：
- 开启自动录音功能
- 设置敏感词实时检测
- 建立通话质量评分系统
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