一、确认无线网卡硬件状态
当创维电视提示”未检测到无线网卡”时，首先需检查物理连接状态。若电视采用外置USB无线网卡，需确认其是否完全插入电视USB接口，建议重新插拔并更换不同接口尝试。内置网卡机型则需通过系统设置查看硬件识别状态，若多次重启仍未显示，可能存在硬件故障。
二、检查电视网络设置
进入电视菜单栏的网络设置界面，依次完成以下操作：
- 开启无线网络开关（部分机型需手动激活）
- 核对SSID名称与密码，注意区分大小写及特殊符号
- 尝试恢复网络默认设置，清除异常配置缓存
建议在设置完成后重启电视，观察是否恢复正常连接。
三、排查路由器与信号干扰
将路由器移至电视3米范围内，确保无混凝土墙或金属物遮挡信号。登录路由器管理页面：
- 检查无线信道是否设置为自动模式
- 确认安全协议支持WPA2-PSK/AES标准
- 升级路由器固件至最新版本
建议关闭微波炉、蓝牙设备等可能造成2.4GHz频段干扰的电器。
四、系统升级与驱动维护
通过系统设置-关于本机检查电视系统版本，升级至官方最新固件可修复部分网络模块异常。外置网卡用户需注意：
- 在电脑端验证网卡能否正常识别
- 通过设备管理器更新/重装网卡驱动
- 更换其他品牌网卡测试兼容性
五、兼容性检测与售后支持
若上述操作无效，建议携带设备前往售后服务中心进行专业检测。重点检测项目包括：
- 网卡接口供电稳定性测试
- 主板网络模块电路检测
- 系统底层驱动兼容性验证
创维官方售后服务可通过机身SN码查询就近网点，部分机型享受三年主板质保。
结论：创维电视无线网卡检测异常需从硬件连接、网络配置、信号环境、系统驱动多维度排查。多数情况可通过重设网络、更新固件解决，硬件故障则需专业售后支持。定期维护路由器与电视系统能有效预防此类问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1424771.html
