服务热线概览
初气酒全国统一服务热线400-XXXX-XXX每日09:00-21:00提供以下服务：
- 产品订购咨询
- 订单状态查询
- 售后服务支持
- 经销商查询
电话订购流程
- 拨打400客服热线选择”1号键”进入订购专线
- 告知客服人员产品名称及规格
- 确认收货地址与支付方式
- 接收短信订单确认通知
在线咨询方式
除电话服务外，还可通过以下渠道联系：
| 平台 | 服务时间 |
|---|---|
| 微信公众号 | 24小时智能客服 |
| 官网在线客服 | 09:00-18:00 |
常见问题解答
高频问题处理指南：
- 订单修改需在发货前2小时致电
- 电子发票在订单完成48小时内发送
- 批量采购请转接商务专线
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