问题概述
别克车载SIM卡无法使用时，可能导致车联网服务中断、导航更新失败等问题。常见原因包括SIM卡物理损坏、系统设置错误或网络信号异常。
初步检查步骤
执行以下基础排查：
- 检查车载系统是否处于飞行模式
- 确认车辆处于有效网络覆盖区域
- 查看SIM卡槽是否存在异物或氧化
- 尝试重启车载信息娱乐系统
SIM卡设置验证
通过系统菜单进行设置确认：
- 进入「设置-网络连接」检查APN配置
- 验证SIM卡状态是否显示为「已激活」
- 检查系统时间是否与网络同步
进阶信号排查
使用诊断模式获取详细信息：
| 信号强度 | 建议操作 |
|---|---|
| -110dBm以下 | 移动车辆位置 |
| -90至-109dBm | 检查天线连接 |
| -89dBm以上 | 联系4S店检测 |
信号恢复步骤
执行系统级恢复操作：
- 长按电源键10秒强制重启系统
- 在工程模式下执行网络重置
- 更换SIM卡测试槽位功能
- 更新车载系统至最新版本
通过分步排查可解决90%以上的SIM卡故障。若问题持续，建议携带车辆识别码联系别克授权服务中心进行专业诊断。
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