合规性优先原则
根据工信部《通信短信息服务管理规定》，单日拨打陌生号码上限为50次。建议：
- 工作日保持30-40次/日
- 周末降至20-30次/日
- 单个号码间隔不少于3小时
时段分布策略
黄金时段（10:00-12:00，15:00-18:00）建议分配60%拨打量：
| 时段 | 建议占比 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 35% |
| 14:00-17:00 | 40% |
| 其他时段 | 25% |
动态频率调整
基于接通率实时优化：
- 接通率＞40%时增加10%拨打量
- 接通率＜20%时暂停拨打1小时
- 标记拒接号码进入冷却名单
客户响应分析
通过CRM系统记录客户反馈类型：
- 意向客户：48小时内回拨
- 拒绝客户：15天冷却期
- 无效号码：永久停拨
系统工具辅助
推荐使用智能拨号软件功能：
- 自动号码过滤
- 接通率实时监控
- 时段频率限制器
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