一、检查硬件状态
首先确认设备指示灯状态：
- 常亮蓝灯：正常工作状态
- 持续闪烁：信号传输异常
- 未亮灯：检查USB接口供电
二、驱动安装验证
按步骤排查驱动问题：
- 打开设备管理器查看网络适配器
- 右键选择“更新驱动程序”
- 卸载后重新插拔设备自动安装
三、网络设置重置
在命令提示符执行以下命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset
四、系统服务冲突
检查可能冲突的服务项：
- WLAN AutoConfig服务状态
- 第三方防火墙拦截记录
- VPN软件残留进程
五、固件升级方法
通过官方工具更新步骤：
- 打开360安全卫士的驱动管理
- 选择外设驱动更新选项卡
- 执行在线检测和升级操作
通过系统化排查硬件状态、驱动配置、网络协议等关键环节，85%以上的连接问题可自行解决。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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