检查网络连接状态
下载失败可能是网络问题导致。请依次执行以下操作:
- 检查设备是否已成功连接网络
- 尝试访问其他网站验证网络稳定性
- 重启路由器或切换网络连接方式
从官网重新下载驱动
通过官方渠道获取最新驱动程序:
- 访问360安全中心官方网站
- 在支持页面搜索对应型号
- 选择与操作系统匹配的驱动版本
关闭防火墙与安全软件
安全防护可能误拦截驱动下载:
- 临时禁用Windows Defender防火墙
- 退出360安全卫士等防护软件
- 在杀毒软件中添加下载白名单
更新操作系统版本
系统版本过旧可能导致驱动不兼容:
- 打开Windows设置
- 进入「更新与安全」选项
- 安装所有可用系统更新
使用驱动管理工具
当手动安装失败时,可尝试:
- 使用驱动精灵自动检测
- 通过驱动人生修复驱动异常
- 使用Windows设备管理器更新驱动
通过检查网络连接、更新系统版本、关闭安全软件等多维度排查,大多数驱动下载问题均可解决。如仍无法解决,建议联系360官方技术支持获取专业帮助。
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