检查设备状态
首先确认ID3设备和随身WiFi的物理开关已打开，指示灯处于正常工作状态。若设备电量不足，建议充电后再尝试连接。
- 检查电源键是否开启
- 观察设备指示灯颜色
- 尝试重启两个设备
验证网络配置
进入设备管理界面，核对以下配置参数：
- 确认SSID名称与密码输入正确
- 检查IP地址分配方式（DHCP/静态）
- 验证频段设置（2.4GHz/5GHz）
升级设备固件
访问设备制造商官网下载最新固件，通过以下步骤完成升级：
- 连接设备至电脑
- 运行固件升级工具
- 等待自动重启完成
排查驱动问题
在计算机设备管理器中：
- 检查网络适配器状态
- 尝试更新驱动程序
- 回退到稳定版本驱动
防火墙设置调整
临时禁用防火墙进行测试，若连接成功则需添加例外规则：
| 协议 | 端口 |
|---|---|
| TCP | 80,443 |
| UDP | 53,67 |
恢复出厂设置
当上述方法无效时，可尝试重置设备：
- 长按复位键10秒
- 重新配置网络参数
- 测试基础连接功能
通过系统化的硬件检查、网络验证和软件调试，多数连接问题可得到有效解决。建议优先进行固件升级和驱动更新，复杂情况可联系设备厂商获取技术支持。
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