检查网络信号强度
当遇到认证失败时，首先应确认设备信号接收状态：
- 查看WiFi随身器的信号指示灯是否正常
- 移动设备至开放区域测试信号强度
- 使用其他设备验证同一热点连接状态
验证认证信息
输入错误的认证凭据是常见问题根源：
- 确认登录页面是否为运营商官方门户
- 检查用户名/密码大小写是否正确
- 尝试通过短信重新获取动态验证码
重置网络设置
通过以下步骤重置网络参数：
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 清除移动设备缓存DNS记录
- 重新扫描可用网络列表
更新设备固件
过时的系统软件可能导致兼容性问题：
- 访问设备管理后台检查更新
- 下载官方提供的最新固件包
- 完成更新后执行硬重启操作
检查MAC地址过滤
部分企业网络启用了硬件过滤机制：
- 联系网络管理员确认白名单状态
- 在路由器设置界面添加设备MAC地址
- 重启路由器应用新规则
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