检查设备状态
首先确认设备硬件和网络指示灯状态：
- 摄像头电源是否正常启动
- 随身WiFi是否显示可用信号
- 设备间距离是否在10米有效范围内
验证WiFi信息
按以下顺序检查网络配置：
- 确认SSID名称无特殊字符
- 检查WiFi密码大小写准确性
- 测试其他设备能否正常连接
重启设备
执行设备重启的正确步骤：
- 关闭摄像头电源并等待30秒
- 重启随身WiFi设备
- 待WiFi完全启动后开启摄像头
固件更新检查
通过乐橙APP执行以下操作：
- 进入设备设置 > 系统信息
- 检查固件版本是否为最新
- 通过OTA功能进行在线升级
联系技术支持
当上述方法无效时，请准备以下信息：
- 设备型号和序列号
- 手机系统版本
- 错误提示截图
通过系统化的排查流程，90%以上的连接问题可自行解决。建议定期检查设备固件更新，确保使用5GHz以下频段的WiFi信号。如遇复杂情况，应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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