检查系统兼容性
确认设备支持的操作系统版本：
- Windows 7/8/10/11（32位或64位）
- macOS 10.12及以上版本
若系统版本过低，建议升级至最新稳定版本。
下载官方驱动程序
通过以下渠道获取正确驱动：
- 访问小米官网支持页面
- 输入设备序列号查询对应驱动
- 选择与系统匹配的驱动版本
| 系统类型 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 64位 | V2.0.3.12 |
| Windows 11 | V2.1.0.5 |
禁用安全软件冲突
第三方安全软件可能导致安装失败：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 在控制面板添加驱动白名单
- 检查系统组策略限制
手动安装驱动步骤
- 进入设备管理器找到未知设备
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览计算机查找驱动」
- 指向已下载的驱动文件夹
联系技术支持
若问题仍未解决：
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 通过MIUI社区提交错误日志
- 携带设备至授权服务中心检测
驱动安装失败通常由系统兼容性、驱动版本错误或软件冲突导致。通过逐步排查硬件识别状态、更新系统补丁、使用官方驱动文件，大多数问题可自行解决。如遇复杂情况，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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