检查硬件连接
首先确认设备是否正常通电:
- 将小米随身WiFi插入其他USB端口测试
- 尝试更换USB数据线或转接头
- 在不同设备(如手机/电脑)上验证识别状态
更新或重装驱动程序
驱动程序异常可能导致设备无法识别:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 卸载后重启系统自动重装驱动
排查系统设置问题
检查系统相关配置:
- 禁用防火墙和杀毒软件临时测试
- 在设备管理器中查看是否出现感叹号标识
- 确认系统版本符合设备支持要求
修复软件冲突
第三方软件可能引发兼容性问题:
- 卸载最近安装的网络安全类软件
- 清理注册表残留项
- 在干净启动模式下测试设备
联系官方技术支持
若上述方法无效:
- 通过小米社区提交问题报告
- 拨打400-100-5678客服热线
- 携带设备至授权服务点检测
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、系统配置和软件环境,大多数识别问题可以得到有效解决。建议优先尝试基础排查步骤,若仍无法解决可寻求官方技术支持。
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