一、检查驱动安装状态
确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，并安装最新驱动程序。若未自动安装，需手动下载官方驱动包，解压后运行InstWlapDrv.exe文件完成安装。
- 访问360官网下载专用驱动程序
- 将驱动解压至桌面文件夹
- 右键以管理员身份运行安装程序
二、防火墙设置排查
Windows防火墙可能阻止设备联网功能，需手动添加例外规则：
- 控制面板 → Windows防火墙 → 允许应用或功能通过
- 添加360AP.exe程序至允许列表
- 同时勾选专用网络和公用网络权限
三、重启系统服务
针对不同系统版本执行以下操作：
| 系统版本 | 服务名称 | 操作步骤 |
|---|---|---|
| Windows 7 | Internet Connection Sharing(ICS) | 计算机管理 → 服务 → 启动服务并设为自动 |
| Windows XP | Windows Firewall/ICS | 运行services.msc → 重启服务 |
四、硬件设备检测
通过以下步骤确认硬件工作状态：
- 尝试更换USB接口插入设备
- 在其他电脑测试设备识别情况
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
五、网络环境限制
特殊场景可能导致设备不可用：
- 公司内网限制第三方网络设备
- 校园网需认证客户端支持
- 网吧等公共环境使用精简系统
通过驱动程序更新、防火墙配置、系统服务重启的三步排查法可解决90%的识别问题。若仍无法解决，建议联系官方客服获取设备替换或专业远程协助。
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