问题现象描述
当本腾随身WiFi指示灯持续显示绿色且无法联网时，通常表示设备处于异常连接状态或存在系统错误。
检查信号状态
按以下顺序排查网络连接：
- 确认SIM卡已正确安装且套餐未过期
- 检查设备所在位置是否具备运营商信号覆盖
- 尝试将设备移至开阔区域重新搜索信号
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动设备
- 观察指示灯是否恢复闪烁状态
固件更新步骤
通过管理界面升级系统：
- 登录192.168.0.1管理页面
- 在系统设置中检查更新包
- 下载完成后按照提示完成安装
联系官方售后
若上述方法无效，建议：
- 准备设备购买凭证和SN码
- 通过官网在线客服提交故障报告
- 选择最近的授权维修点检测硬件
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