检查系统兼容性
首先确认设备支持的操作系统版本：
- Windows 10/11（需1809及以上版本）
- macOS 10.15及以上
- 检查设备管理器中的未知设备标识码
下载正确驱动版本
访问水星官网获取最新驱动：
- 进入「技术支持」-「下载中心」
- 输入产品型号（如MW3D2）
- 选择对应操作系统位数的驱动包
| 系统类型 | 文件后缀 |
|---|---|
| 32位Windows | _x86.exe |
| 64位Windows | _x64.exe |
关闭安全防护软件
安全软件可能拦截驱动安装：
- 暂时禁用Windows Defender实时保护
- 退出第三方杀毒软件
- 在防火墙设置中添加安装程序例外
手动安装驱动程序
通过设备管理器强制安装：
- 右键「此电脑」选择「管理」
- 定位到「其他设备」中的异常设备
- 选择「更新驱动程序」-「浏览计算机查找」
- 指定解压后的驱动文件夹路径
系统环境检测
排查系统组件完整性：
- 运行sfc /scannow修复系统文件
- 更新.NET Framework至4.8版本
- 检查USB控制器驱动状态
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