如何解决没信号的5G全网通随身WiFi连接问题？

确认当前区域5G信号覆盖情况

通过运营商官方覆盖地图或专用APP（如中国移动「和地图」）核查所处位置是否在5G服务范围内。若处于信号边缘区，可尝试以下操作：

• 将设备移至窗户或高处
• 避开金属结构密集区域
• 使用第三方信号检测工具（如Network Cell Info）

设备重启与硬件检查

按标准流程执行设备初始化操作：

1. 长按电源键10秒强制关机
2. 移除SIM卡并清洁金属触点
3. 等待2分钟后重新启动设备

检查设备指示灯状态：绿色常亮表示正常联网，红色闪烁提示SIM卡异常。

优化设备物理位置

电磁干扰源排查清单：

• 微波炉等大功率电器（保持3米以上距离）
• 蓝牙设备（建议关闭非必要连接）
• 金属文件柜/混凝土承重墙

系统与网络设置更新

访问设备管理后台（通常为192.168.0.1）执行：

1. 检查固件版本并下载最新升级包
2. 重置APN设置为运营商默认参数
3. 切换网络模式（5G NSA/SA兼容模式）

运营商技术支持方案

当自助排查无效时，建议：

• 拨打运营商客服热线要求基站信号检测
• 申请更换实体SIM卡（免费更换周期通常为2年）
• 索取网络优化配置参数

通过系统化的硬件检测、位置优化、软件升级和运营商协同，可有效解决90%以上的5G随身WiFi信号问题。建议用户建立从物理层到网络层的阶梯式排查流程。