硬件连接检查
首先确认磊科随身WiFi已正确插入计算机USB接口，指示灯状态应为常亮或闪烁。若设备未响应：
- 尝试更换其他USB接口
- 检查设备是否被系统识别（通过设备管理器查看）
- 使用其他电脑测试硬件功能
驱动安装验证
通过以下步骤确认驱动完整性：
- 打开设备管理器
- 定位网络适配器选项
- 检查是否存在感叹号标识
- 右键选择”更新驱动程序”
网络配置调试
在控制面板的网络共享中心中：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| IP分配 | 自动获取 |
| DNS服务器 | 8.8.8.8 |
防火墙设置排查
暂时关闭系统防火墙进行测试，若恢复连接：
- 检查防火墙出站规则
- 添加磊科程序到白名单
- 恢复默认安全策略
固件更新方法
访问磊科官网技术支持页面：
- 下载最新固件包
- 运行升级工具程序
- 保持设备连接直至完成
联系售后支持
若上述方法均未奏效，建议：
- 准备设备SN码和购买凭证
- 拨打400-xxx-xxxx技术支持热线
- 提交系统日志供工程师分析
通过硬件检测、驱动更新、网络配置多维度排查，90%以上的磊科随身WiFi联网问题可自主解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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