检查设备状态
首先确认随身WiFi已正常开机且电量充足。指示灯状态是判断设备运行状态的重要依据：
- 绿灯常亮：设备正常运行
- 红灯闪烁：电量不足或信号异常
- 无灯光：可能硬件故障
重启设备
按照以下步骤执行完整重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯变化
检查网络设置
在连接设备的管理后台中验证配置参数：
- AP隔离功能是否关闭
- SSID广播是否启用
- 频段选择是否冲突（2.4GHz/5GHz）
更新固件
访问设备厂商官网获取最新固件，通过以下步骤升级：
- 下载匹配设备型号的固件包
- 通过USB连接执行本地升级
- 完成升级后恢复出厂设置
重置设备
使用物理重置按钮恢复初始设置：
- 寻找设备上的复位孔
- 用卡针长按5-10秒
- 等待自动重启完成
联系技术支持
若上述方法均无效，建议准备以下信息联系厂商：
- 设备序列号
- 固件版本号
- 故障现象描述
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